בית-המשפט קבע, כי הנתבע יצר בפני התובעת מצג, ובעניין זה נדחתה גרסתו ובית-המשפט נתן אמון בגרסת התובעת, כי האמינה שיהיה בתיקון האמור כדי לפתור את הבעיה. 

בית-המשפט קבע, כי נטל ההוכחה לאספקת הפריטים הנ"ל לתובע מוטל על הנתבעת, אשר היתה צריכה להוציא תעודת משלוח מתאימה ואף להחתים את התובע עליה. הנתבעת לא הציגה תעודת משלוח כזו ואף לא אישור או מסמך כלשהו מטעם התובע המאשר אספקת הפריטים הנ"ל לידיו.

בית-המשפט קבע, כי בנסיבות המקרה, התובעים לא הוטעו כלל  שכן כל בר דעת יכל להבין שהמחיר של 10% משווי המוצר הנו מחיר שנרשם בטעות במיוחד כאשר לפי אותו פרסום עלות של כיסא בודד עולה על עלות כל המערכת. 

בית-המשפט קבע, כי אסור לנתבעת על-פי דין לתקן רכב ולאפשר את יציאתו אל הכביש, כאשר התיקון מותיר סיכון לתקלה חוזרת בתוך זמן קצר, ועל-כן אין לקבל טענה זו של הנתבעת.

בית-המשפט קבע, כי הנתבע נכנס לנתיב נסיעת התובע וגרם להפרעה בתנועה, תוך שהוא מפר את חובת הזהירות המוגברת המוטלת עליו בנסיעה לאחור. 

בית-המשפט קבע, כי בהעדר ראיה מטעם התובעת לפיה הסולר שתודלק ברכב נבדק ונמצא לא תקין, ולאור הראיות שהובאו מנגד, התובעת לא הרימה את הנטל להוכחת תביעתה.

בית-המשפט קבע, כי משפורק הריהוט והורכב מחדש על-ידי נגר אחר ובמקום אחר, קיים קושי בקביעת ממצאים באשר לאיכות הריהוט שסופק על-ידי הנתבע לדירתם הקודמת של התובעים והטלת אחריות על הנתבע בגין פגמים שמקורם בהעברת הריהוט למקום אחר.  

בית-המשפט קבע, כי את טענת הנתבעת לפיה לאחר שהתובע הביא את קרוואן התקול לעיר ברצלונה נאמר לו על-ידי החברה הספרדית שימתין עד לתיקן ארעי של הקרוואן, גם אם התובע התבקש להמתין, לא מדובר בפתרון מעשי, כאשר מדובר בטיול משפחתי ולא מצופה מהתובע שיעצור את הטיול שלו ושל משפחתו עד שהקרוואן יתוקן והעובדה היא שבפועל הקרוואן לא תוקן אלא רק כעבור מספר שבועות.

בית-המשפט קבע, כי קבלת טענת הנתבעת תביא למסקנה בלתי הגיונית, כי לאדם הנרשם לקורס לאחר תחילתו לא מוקנית כל זכות ביטול של השתתפותו במהלך הקורס. מסקנה זו הינה קיצונית, בלתי סבירה ואינה עומדת בקנה אחד עם רוח חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו מכוחו. 

בית-המשפט קבע, כי פגיעתה של הנתבעת ברכבה של התובעת לא היתה פגיעה של "מה בכך". מדובר בפגיעה לרוחב כל רכב התובעת מאחור. כמו-כן, בדיעבד התברר, כי התובעת סובלת מפגיעה מסוג "צליפת שוט" האופיינית לפגיעה מאחור, ואשר הצריכה ניתוח החלפת דיסקים בצוואר. לא היה מדובר אפוא בחבטה "קלה" מאחור כטענת הנתבעות.